上司・先輩に⾒守られて成⻑中

私の仕事は、マンションの管理組合運営のお⼿伝いをすることです。総会・理事会の準備と開催、マンションを巡回して不備・不良箇所の点検、改修・修繕⼯事のご提案、ご⼊居者さまからのお問い合わせに関する対応などを⾏っています。担当物件を任されるようになって間も無いので、⾃分がベストな判断・⾏動ができているか⾃問⾃答する毎⽇です。ただ、周囲には頼りになる上司や先輩社員が⾝近に⼤勢いますので、多くの知識を吸収して成⻑していきたいと思います。

地道な仕事を根気強く、それが⼤きな信頼に

⼤きな壁にぶつかった時は上司に相談しますが、それとは別に仕事をしていれば⼩さなハードルは⾄る所にあります。私が最初にそれを感じたのは、担当するマンションでのインターホンの取り替え⼯事です。連絡が取れないご⼊居者さまがいらっしゃったり、アポイントをとっても当⽇に連絡がつかずにキャンセルになったり……。結局、根気強く⽇程の調整を⾏い、すべての世帯の⼯事を完了できました。本当に地道な仕事でしたが、こうした⼀つひとつをキチンとこなすことがご⼊居者さまとの信頼につながり、もっと⼤きな事案を動かす時に、協⼒を得られるのです。私の現在の⽬標は、フロントの仕事の流れをつかみ、多くの担当を任されるようになることです。さらに将来的には、フロント以外の業務も経験するなど、いろんなフィールドで活躍したいと考えています。

ご⼊居のみなさんとの密接な関わり

私は、担当マンションの共⽤部分（屋上、共⽤廊下、ポンプ等）の設備の管理を担当しています。共⽤部分の設備に不具合が⽣じないよう、定期的に点検をし、必要があればマンションの管理組合さまに修繕の提案をします。さらに、⻑期的な修繕の計画に沿って、設備の交換や修繕の提案も⾏います。常に⼼がけているのは、適切なコミュニケーションです。⾃分が分っていても、それを分り易く伝えることができなければ、この仕事はできません。専⾨⽤語を⽇常の⾔葉へ変換するなどの⼯夫をしています。

知識・技術を磨き、指導する⽴場へ

点検時には、屋上やポンプ室、地下施設など、マンションにお住いのみなさまが⽴ち⼊ることが できない場所に⼊り、また、普段⽬にすることができない景⾊や設備を⾒ることができます。もともと施⼯管理や設計にも興味があったので、建築物のハード⾯に触れる作業は⾯⽩いですね。また、修繕が必要な箇所について協⼒会社と確認を⾏い、⾒積りを作成して管理組合様へご説明を⾏ったうえで⼯事を実施するという、⼀連の流れに沿って⼯事が完了し、綺麗になったマンションを⾒た時には、⾃分が⼿掛けたんだという達成感が得られます。今後は、緊急対応や難しい修繕でも、「今井に任せれば⼤丈夫」と思っていただける存在になることが⽬標です。また、様々な地域で仕事をし、その⼟地や気候に合ったマンションの設備や構造を学び、将来、部下や後輩を指導する⽴場で活躍することを⽬標としています。