コミュニティ
個人情報のお取扱いについて
  弊社業務実施の為に取得するお客様の住所、氏名等の「個人情報」につきまして、そのお取扱い及び保護等について 個人情報保護法の規定に基づき下記の通りご説明申し上げます。

※弊社が管理する分譲マンションのお客様が住所変更、口座変更等される場合は本件とは別途の手続きとなりますので、弊社担当事業所(0120-773322)までご連絡下さい。
1.個人情報の利用目的
弊社が保有するお客様の個人情報は、次の目的の為に利用されます。
(1)マンション管理業務
[1]弊社が管理組合との間で締結した管理委託契約業務履行、サービスの提供の為
[2]緊急時の連絡の為
[3]マンションの売主が実施するアフターサービスの為
(2)インターネット常時接続サービス業務
[1]弊社が管理組合との間で締結したインターネット常時接続サービス契約業務履行の為
(3)物品販売業務
[1]弊社販売商品・各種サービスのご案内(訪問、ダイレクトメールの発送、電話、電子メール等)の為
(4)保険代理店業務
[1]弊社が下記の各保険会社から保険業務の委託を受けた代理店として、各社の商品・サービスのご提供の為
なお、各保険会社の個人情報の利用目的は、各社のホームページに記載しています。
<損害保険会社>
・東京海上日動火災保険株式会社
  http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/
・三井住友海上火災保険株式会社
  http://www.ms-ins.com/
・日本興亜損害保険株式会社
  http://www.nipponkoa.co.jp/
・株式会社損害保険ジャパン
  http://www.sompo-japan.co.jp/
・あいおい損害保険株式会社
  http://www.ioi-sonpo.co.jp/
・日立キャピタル損害保険株式会社
  http://www.hitachi-ins.co.jp/
・ニッセイ同和損害保険株式会社
  http://www.nissaydowa.co.jp/

<生命保険会社>
・アメリカンファミリー生命保険株式会社
  http://www.aflac.co.jp/
・東京海上日動あんしん生命保険株式会社
  http://www.tmn-anshin.co.jp/
・三井住友海上きらめき生命保険株式会社
  http://www.ms-kirameki.com/
・損保ジャパンひまわり生命保険株式会社
  http://www.himawari-life.com/
・ピーシーエー生命保険株式会社
  http://www.pcalife.co.jp/
(5)その他の業務
[1]弊社のその他の業務(不動産分譲・仲介・賃貸、建築工事請負等)の営業活動 (訪問、ダイレクトメールの発送、電話、電子メール等)の為
[2]弊社グループに属する会社が実施する各種サービスのご案内(訪問、ダイレクトメールの発送、電話、電子メール等)の為
(6)上記(1)から(5)の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報を第三者へ提供します。
 なおその詳細については次項をご参照下さい。

2.個人情報の第三者への提供
(1)次に記載する業務実施の為、お客様の個人情報を第三者に提供することがあります。
[1]管理委託契約に定めるマンション管理業務を履行する為の以下の業務
事務管理業務、ハウスマネージャー業務、清掃業務、建物・設備管理業務、建物・設備監視業務その他マンション維持管理の為、 管理組合が弊社へ委託する業務
[2]マンションの売主が実施するアフターサービス
[3]インターネット常時接続サービス契約に定める契約業務
[4]物品販売業務
[5]不動産分譲・仲介・賃貸、建築工事請負等業務
[6]弊社グループに属する会社が実施する各種サービス
(2)提供する個人データ項目は、氏名、住所、電話番号(携帯電話含む)、メールアドレス等です。
(3)提供の手段は、電子メール、印刷物の郵送、電話等とします。
(4)提供については、お客様からのお申し出により停止することとします。

3.個人情報処理の外部委託
弊社は次の業務を外部業者に委託しています。
[1]「管理費等のお知らせ」の作成及び発送業務
[2]弊社販売商品の納品及び取付け業務
[3]弊社販売商品・各種サービスのご案内の発送業務
4.個人情報の共同利用
弊社はお客様の個人情報を共同利用する際には、個人情報保護法に定める必要な手続きを別途行います。

5.個人情報の保護対策
弊社はお客様の個人情報の取扱いにあたって次の事項を行い、その安全管理に努めます。
[1]弊社の従業員等に対しての定期的な個人情報保護に関する教育の実施
[2]弊社のデータベース等に対する必要な安全管理措置の実施

6.個人情報の利用目的の通知及び開示等の求めの手続き
弊社の保有しているお客様の個人情報についての開示等の求めは、以下の手続きにより受付致します。
なお、保険契約に係わる保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止等に関するご請求については、保険会社にお取次ぎいたします。
[1]お申出先
弊社お客様相談窓口(8.に記載)

[2]お申出方法
弊社指定の※「個人情報開示等請求書」に必要事項をご記入のうえ、下記の確認書類及び開示手数料として 金1,000円分の郵便切手を同封いただいたうえで、「お客様相談窓口」にご送付下さい。

【ご本人様によるご請求の場合】
運転免許証、健康保険証、年金手帳、住民票、印鑑証明書、パスポート等のいずれか2種類のコピー。

【代理人によるご請求の場合】
任意代理人の場合は、ご本人様実印押印の委任状とご本人様の印鑑証明書、法定代理人の場合は、戸籍謄本・抄本、 成年後見人登記事項証明書等。

上記書類に加え、代理人の運転免許証、健康保険証、年金手帳、住民票、印鑑証明書、パスポート等のいずれか2種類のコピー。

[3]お申出書式
※指定書式「個人情報開示等請求書」は、下記をクリックして頂くと表示されますので、印刷の上ご使用下さい。

[4]ご本人様であることの確認
お申出になった方が、ご本人様であるかどうかを確認する為に、弊社登録情報をもとに電話連絡を行い、 弊社登録情報に関するご質問をさせて頂くことがございますので、予めご了承下さい。

[5]開示方法について開示すべき情報が用意できましたら、「個人情報開示等請求書」にご記入いただいた送付先宛に ご送付致します。なお、個人情報の全部または一部を開示することができないときは、その旨を記載した書面をお送り致します。

[6]ご本人様等の確認書類について
同封いただきましたご本人様または代理人の確認書類は、万一事故が発生した場合の対応の為、弊社にて保管させて頂きますので、 予めご了承下さい。また、「個人情報開示等請求書」にて弊社が取得するお客様の個人情報は、当該開示の目的以外には使用致しません。

7.個人情報の訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者への提供停止の請求手続き
上記「開示等の求めの手続き」と同様となります。但し、個人情報の訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者への提供停止 をご請求される場合は、手数料は必要ございませんので、お間違えのないようお願い致します。
なお、弊社が管理する分譲マンションのお客様が住所変更、口座変更等される場合は本件とは別途の手続きとなりますので、 弊社担当事業所(0120-773322)までご連絡下さい。

8.個人情報に関するお問合わせ・ご相談窓口
お客様よりの個人情報取扱いに関する各種お問合せ及びご相談に関しての窓口は下記の通りです。

〒760-0008 香川県高松市中野町29-7
株式会社穴吹コミュニティ 営業推進部 お客様相談窓口
TEL:087-812-3301
受付時間:平日9:30〜17:00(但し、12:00〜13:00を除く)


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