HOME > 【マンション管理】日常管理業務
ご入居されている方々がずっと心地よく過ごしてゆけるように、私たちはさまざまに、そしてきめ細やかに管理の体制を整えています。ふれあいを大切に、ユーザーとのコミュニケーションからニーズを把握。快適な住環境づくりのために、それらを管理運営に活かしています。

事務管理業務は、マンション管理適正化法で定められた基幹事務と、それ以外の業務の二つに分かれます。基幹事務とは会計業務、出納事務、マンションの維持修繕に係る企画・調整といった業務のことです。基幹事務以外の業務とは理事会・総会支援業務、各種検査等の報告・届出などといったものになります。この事務管理業務の正確性・スピード性は、管理会社に最も求められる要素。当社はしっかりとした事務管理により、ご入居者をサポートしています。
| 基幹事務 |
|---|
| ■会計業務 ・収支予算案の素案の作成 ・収支決算案の素案の作成 ・収支状況の報告 |
| ■出納業務 ・管理費・修繕積立金などの金銭の収納 ・管理費など滞納者に対する督促 ・通帳などの保管 ・管理組合の経費支払い ・管理組合の会計に係る帳簿などの管理 |
| ■マンション維持・修繕に関する企画と 実施の調整 ・長期修繕計画の見直し ・小修繕及び保守点検などの企画、 実施の調整 (当社以外の業者に行わせる場合) |
| 基幹事務以外の業務 |
|---|
| ■理事会支援業務 ・組合員などの名簿整理 ・理事会の開催、運営支援 ・管理組合の契約事務の処理 |
| ■総会支援業務 |
| ■その他 ・各種点検、検査等に基づく助言など ・長期修繕計画の立案補助 ・管理組合の各種検査などの報告、届出 ・図書などの保管 ・官公庁、分譲業者との折衝 |

ハウスマネージャー業務には受付業務、点検業務、立会業務、報告連絡業務のほか、日常清掃業務※も含まれています。
当社では定期的に社内研修等を開催し、質の高いハウスマネージャーの育成に力を注いでいます。
基本的なマナーはもちろんのこと、応用的な点検業務までしっかりとレクチャーしています。
※清掃員がいる場合は清掃員が日常清掃を行います。

日常清掃では取れないシミや汚れを、徹底的に分解。タイル等を傷つけない特殊洗剤などを使用し、見違えるほど美しくします。いつも住まいを清潔に保ち、ご入居者がここちよく過ごせる住環境づくりに努めています。

法定点検のほかに、当社では専門の技術スタッフが、建物、給水設備、電気設備、エレベーター、消防設備と、5つの項目に対して定期点検を行っています。

設備異常や非常警報、また火災などの災害が発生すると、監視センターがキャッチ。当社を通じて、エンジニアorガードマンが対応にあたります。また、1次対応だけではなく、作業完了まで責任をもって対応いたします。









